Política de Privacidad

1. Introducción

En CARFIX Servicios Automotrices (en adelante, "CARFIX"), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes en Tarija. Esta Política de Privacidad explica de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web oficial.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información únicamente cuando la proporcionas de manera voluntaria a través de nuestros formularios o enlaces de atención:

• Datos de Contacto: Nombre completo, número de teléfono o celular (Bolivia) y dirección de correo electrónico.
• Información del Vehículo: Modelo, marca o detalles del servicio automotriz de interés (alineación 3D, balanceo, soldadura, etc.).
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo y datos de uso anonimizados recolectados mediante Google Analytics 4.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestionar y agendar turnos de diagnóstico o reparación en nuestro taller de Tarija.
• Responder a consultas de cotizaciones solicitadas directamente a través de WhatsApp o formulario.
• Mejorar la experiencia de usuario y la calidad de nuestros servicios en línea.

4. Protección y Confidencialidad de Datos

CARFIX aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios.

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas indispensables para el correcto funcionamiento de la página y cookies de rendimiento anonimizadas para comprender cómo interactúan los usuarios con la interfaz. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tu información personal almacenada en nuestros registros. Para ejercer este derecho, puedes contactarnos directamente al teléfono +591 76189000 o acudir a nuestro taller ubicado en Av. Jaime Paz Zamora Esq. Juan de Dios Trigo, Barrio Juan 23, Tarija.

7. Cambios en la Política

CARFIX se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con su correspondiente fecha de actualización.